jueves, 22 de junio de 2017

Jugar para innovar (+innovatoon)


Cuando leímos las ideas plasmadas en las "capturadoras", los participantes miraban fíjamente hacia adelante y guardaban silencio. Ninguno se atrevía a mirar al General. Varias de las sugerencias implicaban cambios profundos en la forma de administrar la institución y en la forma de motivar a las personas. Más de una de esas ideas era realmente radical. 

Los facilitadores sintieron que los participantes en la sesión de ideación, la mayoría de ellos oficiales de las fuerzas armadas, estaban experimentando una especie de "resaca creativa". Habían terminado un rápido juego en el que re-imaginaron, sin darse cuenta, su institución. Y ahora, al darse cuenta de lo atrevido de las propuestas, no sabían bien cómo reaccionar.  

Esta experiencia, que refleja lo difícil que resulta para las personas de cierto tipo de organizaciones proponer ideas que vayan en contravía del pensamiento de su jefe, pareciera sacada de un album de clichés: "Organizaciones muy jerárquicas, como las instituciones militares, son entornos en los que las personas enfrentan serias dificultades para atreverse a proponer ideas radicales de cambio".

En este caso, el Cliché resultó ser muy ajustado a la realidad.

Las personas de la institución sentían, de forma consciente o inconsciente, que proponer ideas que ponían en tela de juicio las decisiones que sus directivas habían tomado hasta el momento, era algo casi subversivo. Esta situación se hacía más evidente cuando alguien de alto rango estaba presente durante la ideación. Las ideas propuestas resultaban ser asombrosamente alineadas con el pensamiento del jefe. 



Innovatoon. El Jefe Mr. Boss, hace su mejor esfuerzo por no influir en las ideas que proponen sus empleados.


¿Cuál es la solución?

Fácil: usar juegos

Los juegos tienen esa maravillosa cualidad que nosotros, en Centro de Innovación, llamamos. "Emparejar egos". Baba Prasad escribe en su artículo en Forbes: "Una inmersión total en el juego crea un campo de acción de un solo nivel, donde se valoran los méritos del jugador, no su pedigree. La estructura social re-inventada que emerge, puede romper los marcos rígidos de comunicación y otras barreras sociales que impiden la innovación". 

El "nivel de juego" es un nivel de relacionamiento profundamente humano, en el que las personas

jueves, 8 de junio de 2017

Juego: Campeonato mundial de molestias


Este es un juego en el que, además de pasar un buen momento con los amigos (y en la definición de amigos incluimos hasta los insufribles compañeros de trabajo), logramos encontrar buenas oportunidades para innovar.

Este juego se basa en el concepto "Corazones rotos", del juego WakeUpBrain

El objetivo es encontrar oportunidades de innovación en productos, servicios o procesos, a partir de la identificación de grandes molestias que tengan los usuarios.


A lo largo de la historia, grandes ideas de negocio han surgido del interés de alguna persona por solucionar una molestia que le sacaba de casillas. En 1997, cuando aún se rentaban películas en cinta, Reed Hastings tardò demasiado en devolver su copia de Apolo 13 y tuvo que pagar US40 como multa. Esta actitud de la tienda lo puso tan furioso que su cerebro empezó a buscar la manera de cambiar las cosas. En 1999, fundó Netflix, una compañía dedicada a rentar DVDs, que la gente podía devolver en cualquier puesto de correo. Todos sabemos a dónde llegó Netflix....  Y todo nació de una MM (Molestia Mayúscula)

Así que si se desea iniciar un proceso de innovación a partir de la identificación de oportunidades basadas en solucionar molestias de los usuarios, este juego puede ayudar mucho.



CAMPEONATO MUNDIAL DE MOLESTIAS

Intrucciones:

Divida al grupo en equipos y ponga un nùmero o nombre a cada uno. Estos equipos competirán por el trofeo en el Campeonato mundial de molestias.

martes, 30 de mayo de 2017

Test improvisado para medir capacidades creativas. Parte final.

Llegamos a la última parte del test "inventado" para medir un conjunto de capacidades que podrían mostrar que una persona tiene alto potencial creativo. Hasta ahora hemos medido la Sensibilidad estética, la Atracción por la complejidad, la afinidad por Intereses diversos y la Intuición. Solo nos resta medir la Tolerancia a la ambigüedad.


TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD
Honestamente, esta es una capacidad muy útil en el mundo de la innovación y poco común. La mayoría de personas que hacen parte de los equipos de trabajo en las organizaciones se sienten más cómodas cuando les dicen claramente cuáles son los objetivos, les discriminan los entregables que se esperan al final y les muestran cuáles son los pasos a seguir. La mayoría de personas en una empresa, no sabría como proceder sin las instruciones son: por favor crea algo que sea maravilloso, que permita. de una manera novedosa, sorprender a terceros.

Pero ¿Qué tiene de malo necesitar instrucciones y objetivos precisos y detallados? No tiene nada de malo, evidentemente. Pero lo cierto es que cuando enfrentamos problemas nuevos (y eso es lo que hacen quienen se meten en el reto de innovar), no siempre se conocen los detalles de lo que se espera al final y, es frecuente, que los objetivos cambien en la mitad del proceso. Solo quienes pueden convivir con un escenario de este estilo, pueden llevar adelante la aventura innovadora sin necesidad de gotas de valeriana.

Vamos al test:

viernes, 26 de mayo de 2017

Test improvisado para medir capacidades creativas. Parte 4.

En la penúltima parte del test vamos a medir la capacidad de Intuición


INTUICIÓN

Realmente aquí no hablamos de la capacidad mágica que tiene gran parte de la población femenina para, prácticamente de la nada, descubrir verdades. La intuición es un proceso interno del cerebro que permite procesar grandes cantidades de información para tomar decisiones. Emular la intuición es justamente uno de los grandes retos que enfrentan quienes trabajan en construir máquinas que compitan con el pensamiento humano. Cuando un empresario hace alarde de su "olfato" para detectar buenas oportunidades de negocio, no quiere decir que sea un irresponsable a la hora de tomar sus decisiones. Aunque no haga análisis exhaustivos usando hojas de cálculo, la experiencia acumulada y el conocimiento que tiene de su negocio se procesan, casi de forma inconsciente en su cabeza, para generar una recomendación de "ir o no ir".

Esta capacidad es un gran aliado cuando un innovador se encuentra en situaciones cuyas condiciones son cambiantes o cuando se exigen soluciones creativas bajo presión.

¿Quiere tomar el test para medir su capacidad intuitiva? Aquí está:

miércoles, 24 de mayo de 2017

Test



PD: Si desea tomar el test de Sensibilidad artística, está aquí

Test improvisado para medir capacidades creativas. Parte 3

Esta es la tercera entrega del Test.
Puede tomar las dos primeras partes en:

Test de Sensibilidad estética
Test de Atracción por la complejidad

Hoy tenemos el test de Intereses diversos. Aquí va:



INTERESES DIVERSOS

Es curioso que aunque en muchas ocasiones se ha argumentado que una de las claves de la genialidad es el foco, estemos midiendo la capacidad para tener intereses diversos. En este caso no se trata de ver si el creativo es multi-tarea sino de detectar si tiene, en su cabeza, suficiente variedad de conocimientos como para su cerebro pueda combinar de forma creativa. El doctor Robert Epstein argumenta que las ideas vienen de la combinación nueva de los conocimientos que ya tenemos en el cerebro. Si esto es así, más vale que pongamos más tipos de conocimiento y de mejor calidad en nuestro cerebro, de manera que nuestro ingenio tenga buen material de trabajo para encontrar soluciones creativas.

El test:

martes, 23 de mayo de 2017

Test improvisado para medir capacidades creativas. Parte 2.

Continuando con el test comenzado en el post anterior, llega el momento de medir la atracción por la complejidad.

ATRACCIÓN POR LA COMPLEJIDAD

Me parece que este es un nombre injusto para una capacidad muy poderosa. La atracción por la complejidad no se refiere al gusto por hacer las cosas por el camino más difícil. Se trata, más bien, del gusto por aquellas cosas que representan un reto, donde la salida no es tan evidente, donde habrá que usar creatividad para resolver problemas nuevos.

¿Tenemos esta capacidad? Vamos al test informal:

lunes, 22 de mayo de 2017

Test improvisado para medir capacidades creativas. Parte 1.

En un documento leì que las personas creativas tienen niveles altos en las siguientes capacidades:

1. Sensibilidad estética
2. Atracción por la complejidad
3. Intereses diversos
4. Intuición
5. Tolerancia a la ambigüedad...

Propongo este test improvisado y con ìnfima rigurosidad cientìfica, para medir esas capacidades



SENSIBILIDAD ESTÈTICA
Digamos que la sensibilidad estètica es la capacidad de procesar y generar reacciones a elemenos estèticos en lo que se observa. No es lo mismo que "Buen gusto". Es decir, dos personas que discuten acaloradamente sobre si el vestuario de David Bowie tiene valor artìstico o es basura, tienen ambas sensibilidad estètica. Tiene menos sensibilidad aquel a quien esas cosas le dan lo mismo.

Vamos al test:

miércoles, 15 de febrero de 2017

¿Cuándo debo "bajarme" de una gran idea?

Innovatoon idea
¿Cómo puedo saber si una idea realmente vale la pena?

Aquí hay una pequeña herramienta de evaluación de cualquier idea, que usa los dos lados del cerebro. Es, como la llamamos en Centro de Innovación: una herramienta ambidiestra.

Las preguntas ayudan a saber si vale la pena seguir adelante con una idea o si será mejor dejarla de lado para pasar a otra con más potencial.



Lado izquierdo:


Máscara Blanca

- ¿Esto soluciona un problema importante? ¿Vital? ¿Fundamental? (Al menos para un grupo importante de personas)

Máscara Azul

- ¿Lo podemos hacer? ¿Tenemos acceso a la tecnología o el conocimiento necesario para ponerlo a funcionar? ¿Tenemos acceso a los recursos o a quienes tienen los recursos requeridos?

Máscara Negra

- ¿Cuál es el punto más débil? ¿Por qué podría fallar? ¿Estoy subestimando el riesgo?



Lado derecho:


Máscara Roja

- ¿Me emociona? ¿Me emociona más que cualquier otra cosa? ¿Me siento haciendo algo muy importante? ¿Me emociona al punto de que podré pensar y trabajar día y noche en esta idea hasta verla completada?

Máscara Amarilla

- ¿Estoy siendo demasiado tímido? ¿No será que puedo ser más ambicioso y soñar con una versión más impactante de la idea?

Máscara Verde

- ¿Estoy poniendo la suficiente creatividad para resolver todos los retos que aparecerán a la hora de ejercutarla? ¿Será que puedo ser más creativo para hacerla de una manera realmente sorprendente? ¿Como nadie lo ha hecho antes? ¿De una manera increíblemente sencilla?



miércoles, 18 de enero de 2017

¿Para qué guardar las ideas?



Veamos cuatro tipos de almacenamiento de ideas que se usan en procesos creativos y revisemos su utilidad...

1. El paredón de ideas
El almacenamiento de ideas es clave cuando el proceso creativo es disperso ya sea temporal o geográficamente. Por ejemplo, en los casos en los que una empresa tiene oficinas en varias ciudades y desea que personas de cualquiera de ellas propongan ideas para un problema común. Otro ejemplo es el caso de una pared en una calle transitada de la ciudad, que pide ideas para un problema común, donde las personas pueden inspirarse incluso en las ideas ya registradas por otros. Este tipo de registro también puede servir para capturar ideas propuestas por personas que hacen parte del proceso creativo sin saberlo. Imagine a una empresa que puede decidir capturar ideas de clientes o de proveedores con la esperanza de construir con ellas, conceptos innovadores poderosos.  

2. Memoridea para más tarde
Es un registro que se hace dentro de un mismo proceso creativo, es decir, para uso en el corto plazo. Muchos buenos procesos creativos son largos. Esto requiere que el genio vuelva una y otra vez sobre los conceptos que ha generado o trabajado anteriormente, como parte de su proceso para construir cosas nuevas. Por ejemplo, un gerente está diseñando una nueva estrategia de mercadeo y se devuelve unas cuantas hojas en su cuaderno de notas para revisar las ideas que se propusieron en la lluvia de ideas del lunes pasado.  

3. Ideahorro para el futuro
Los creativos que saben que no se debe dejar la ideación para el día de la lluvia de ideas, andan capturando cuanta idea les aparece por el camino, como "trabajo creativo anticipado". Por ejemplo, un escritor de teatro puede anotar una idea para una obra, que se la ha ocurrido mientras aborda un vuelo, pensando en que será un buen tema para desarrollar el año entrante. Esta es una sana costumbre. Este autor tendrá algo a lo cual echar mano cuando deba crear una nueva obra y no sepa por donde empezar.  

4. Efecto abuelita: guardarlas por no tirarlas
Muchas de las ideas que sabemos que nunca serán utilizadas se guardan en

lunes, 8 de agosto de 2016

¿Qué fue primero? ¿El huevo de colores? o la gallina innovadora...

¿Cuántos tipos de innovación hay? Bueno, dependiendo del autor, habrá 2, 3, 7, 9, 10 o infinitos.

Realmente es una discusión inútil. Como muchas de las discusiones que se encuentran en el mundo de las empresas.

Yo siempre he sospechado que si algún innovador del mundo real (cualquiera de esos genios que han creado gigantes empresas a partir de una idea emocionante) toma alguno de los exámenes típicos que enfrentan los estudiantes de posgrado de innovación, lo va a reprobar. Dudo que pueda enumerar los tipos de innovación o describir las puertas del Stage Gate correctamente.

Las preocupaciones por definir la innovación, clasificar sus diferentes expresiones o rotular sus etapas, suelen nacer del desespero por acortar la distancia que nos separa de los innovadores natos, de esos que innovan sin saber que lo están haciendo. Nos parece que si le damos estructura a su caótico comportamiento, si imaginamos que sus creaciones pasaron por claras etapas diferenciadas, quizá podamos repetir su éxito. Hacemos reuniones en el Juan Valdez de la esquina con la esperanza de que se nos ocurran las ideas revolucionarias que caracterizan a los innovadores sin oficina. Ponemos Puffs y toboganes para sentirnos en Google.

Innovar no es para todos. Es para desesperados que tienen poco qué perder, para irresponsables que no pueden evitar hacer cosas provocadoras o para soñadores que creen que lo mejor está por venir. Requiere caparazón de Morrocoy o flexibilidad de gato para soportar rechazos y caídas. Requiere espíritu juguetón de niño, paciencia de maestro zen y amor de madre. Requiere tener un cerebro libre de ataduras, con su capacidad de sorprenderse intacta, su habilidad para "reconectar" conceptos desarrollada.

Algunos gerentes y consultores me dicen: ¿Cuál es el secreto suyo para ser tan creativo? ¡Yo quiero hacer lo mismo! Y yo les digo: pues camino todas las mañanas y juego juegos de mesa 18 horas a la semana. Y ellos me miran un rato (para ver si estoy hablando en serio) y dicen: Ah, pero es que yo si no tengo tanto tiempo libre.

Y yo los miro un rato... y no les digo nada.

viernes, 5 de agosto de 2016

10 Trucos para Ejecutar proyectos de innovación rápidamente

Hace unos dias estuve en una reunión con una Cámara de comercio que estaba haciendo esfuerzos por acelerar sus procesos de innovación interna. Una de las cosas que me llamó la atención es que las iniciativas seleccionadas llevan más de un año en ejecución. Yo revisé la lista cuidadosamente esperando ver proyectos como "Droide de seis brazos para atención en ventanilla" o "Papel autoimprimible con conexión Bluetooth". Pero no. Las ideas son muy buenas, pero todas ellas, sin excepción, tan viables en el corto plazo que ya deberían estar ejecutadas a estas alturas.

¿Qué pasa cuando una organización no ejecuta rápidamente sus ideas de innovación?

Pasan dos cosas terribles:

1. Las directivas se aburren de esperar resultados y retiran su apoyo. Entonces las unidades de innovación se quejan del poco presupuesto que les asignan

2. Los ejecutores de las ideas se aburren y, ya sin la emoción que tenían al inicio, ven la ejecución como una tarea insufrible que no logran acomodar entre tanto compromiso y reunión que tienen.

En resumen, ejecutar los proyectos lentamente trae lo peor que le puede pasar a la innovación: ¡ABURRIMIENTO!

El de esta institución no es un caso aislado. Al menos un 45% de las empresas que hemos medido con la herramientas IDT (Innovation Diagnostic Tool) en Centro de innovación (www.centrodeinnovacion.com) manifiestan tener problemas para que las ideas seleccionadas se ejecuten.

No es en vano que los profetas del agilismo sean hoy en dia vistos como el último recurso para rescatar la ejecución de proyectos del hoyo negro en el que suelen caer.



Aquí van trucos que pueden ayudar a la ejecución rápida de proyectos de innovación:

1- No sobreprometer. Un programa de innovación debe dejar claras las expectativas de ejecución de las ideas entre los participantes. Si se tiene la capacidad para ejecutar una idea, eso es lo que se debe anunciar.

2- La emoción se pasa. El amor acaba. Un proyecto de innovación típico no debería ejecutarse en más de 3 meses (Evidentemente no estamos hablando de la nave de SpaceX o el bus chino que viaja sobre los demás automóviles) Ojalá cada proyecto se pueda ejecutar en solo un par de semanas. En este artículo de Six Sigma se dan algunas pautas de ejecución rápida.

3- Los innovadores tienen diferentes perfiles. Quien propone una idea

domingo, 24 de julio de 2016

Paul Torrance, el genio que quería medir la creatividad

Tengo 30 personas frente a mi. Tengo conmigo una copia del juego "Gráfico", que contiene un montón de tarjetas redondeadas, cada una mostrando Gráfico, es decir, una figura básica, que puede ir desde un simple círculo hasta algo que parece una letra Ñ. Uso el reloj de arena incluido en el juego para explicarle a los participantes que tendrán solo un minuto para hacer, en sus papeles, tantos dibujos como puedan, cuyo componente fundamental sea el gráfico que les voy a mostrar. Todos se emocionan. Eso es lo esperado, al fin y al cabo, se trata de un juego. El desafío comienza y todos dibujan frenéticamente sobre sus papeles. Al finalizar, cada quien debe levantar su hoja y mostrar los resultados de su esfuerzo artístico a los demás. Risas.

Este juego es una variación menor de uno de los ejercicios incluidos por Paul Torrance, el sicólogo americano de la década del 60, en su famoso TTCT (Torrence Tests of Creative Thinking), que pretendía medir el nivel de creatividad de los niños, en contraposición a la tradicional medición de inteligencia, que usaba el omnipresente test IQ. Esta batería de Tests, creada por Torrance, estaba basada en gran medida en los testes  creados por otro genial investigador: JP Guilford (Cuyo trabajo estaba a su vez basado en las investigaciones de... y así)




El Test de Torrance es quizá la más famosa de las herramientas usadas para medir la creatividad. De hecho, a la muestra de niños a la que se le aplicó el test en 1958, se ha hecho un interesante seguimiento para ver qué tal les ha ido en la vida. ¿Aquellos que puntuaron muy alto

domingo, 3 de julio de 2016

¿Cómo ayudan los juegos en los procesos de ideación?

En un artículo publicado en la revista Creativity and Innovation Management (https://www.facebook.com/CIMJournal/) se mostraron los resultados de un estudio realizado para validar si el uso de juegos en sesiones de ideación funcionan o no.



El resultado del estudio mostró que las metodologías basadas en juego, ayudan en gran medida a mejorar el resultado de estos procesos de ideación. El juego ayuda tanto a que el conocimiento que tienen las personas se comparta y sirva para construir soluciones al problema planteado, como a que las ideas generadas sean más creativas, más originales.

Una de las cosas maravillosas que logran los juegos es que los participantes compartan efectiva y rápidamente su conocimiento. Las barreras de ego, de nivel jerárquico, de pre-concepciones, que suelen dificultar la transmisión, aceptación, comprensión y uso del conocimiento de otros, se minimizan o desaparecen. Igualmente los juegos ayudan a que

sábado, 2 de julio de 2016

Un maravilloso sitio para diseñadores de juegos

http://www.boardgamizer.com/

Boardgamizer te entrega una combinación aleatoria de mecánica de juego, tema, condiciòn de victoria y restricción para que "inventes" un juego. Un muy buen recurso